Ahok langsung temui Warga di Balkot yang ingin Melapor

Berbeda pimpinan, berbeda gaya, di era Joko Widodo dan Basuki Tjahaya Purnama, pendopo Balai Kota (Balkot) ramai setiap pagi oleh warga yang ingin melapor secara langsung kepada Ahok.

Ahok meyakini upayanya itu untuk memastikan apakah laporan warga selalu diproses atau tidak. Ahok merasa jika dirinya tak menemui warga, maka warga akan tetap menunggunya. Terlebih ia merasa tak setiap laporan warga diproses oleh PNS DKI. Sehingga ia memilih melayaniwarga secara langsung.

"Kalau kamu enggak mau temuin dia juga dia tetap tungguin kamu. Ya kan? Kamu tutup (pintu) juga masalah enggak selesai. Mendingan ketemu. Bisa aja dia kasih surat ke staf lain tapi enggak diladeni. Kalau ketemu kan lumayan kita tahu staf kita mainnya kayak apa," katanya di Balai Kota, Selasa (14/6/2016).

Ia pun mengaku menerima pelaporan dalam bentuk pesan singkat atau sms. Namun ia tak begitu yakin dengan pelaporan bentuk sms. Menurutnya, dengan bertemu warga secara langsung, maka bisa tahu apakah warga yang melapor itu benar atau tidak.

"Kalau ketemu kan bisa lihat mukanya. Tahu bohong atau enggak. Ada yang bawa pengacara. Kalau liat orang kan dari muka ketauan. Lihat matanya kan ketahuan. Kalau enggak gitu ya enggak tahu bener atau enggak laporanya," kata Ahok.

Diketahui, setiap hari belasan orang mendatangi pendopo Gedung Balai Kota untuk mengadu ke Ahok. Bentuk pengaduannya berbagai macam seperti pengambilan lahan secara sepihak, gaji honorer yang belum dibayar atau kesulitan birokrasi. Ahok biasanya langsung menerima laporan warga dan menginstruksikan stafnya untuk menindak lanjuti.